İŞLERİ PLANLAYIN. SÜRECİ TAKİP EDİN. OPERASYONU KONTROLDE TUTUN.

Servis, Randevu ve Operasyon Süreçlerini Tek Sistemden Yönetin

İş Takip Modülü, servis işletmelerinde oluşturulan tüm iş kayıtlarının, randevuların, işlem süreçlerinin ve operasyon detaylarının tek sistem üzerinden düzenli şekilde takip edilmesini sağlayan dijital yönetim altyapısıdır.

Müşteri bilgileri, araç ve plaka detayları, işlem tarihi, ilgili personel, şube bilgisi, kullanılan ürünler ve verilen hizmetler tek bir iş kaydı altında toplanır. Böylece her işlem adımı kayıt altına alınır ve operasyon süreci daha kontrollü ilerler.

Bu yapı sayesinde servis süreçleri manuel takipten çıkar; planlı, izlenebilir, yönetilebilir ve raporlanabilir hale gelir.

İş emirlerini tek ekranda takip etme
Randevu ve servis süreçlerini kayıt altına alma
Personel, araç, müşteri ve işlem detaylarını görüntüleme

İŞ SÜRECİNİ HIZLI VE DÜZENLİ ŞEKİLDE BAŞLATIN.

Hızlı İş Tanımı

Hızlı İş Tanımı alanı, servis sürecinin hızlı şekilde başlatılmasını sağlar. Müşteri, araç, plaka, işlem, personel ve şube bilgileri sisteme girilerek yeni iş kaydı oluşturulur.

Bu ekran sayesinde operasyon ekibi zaman kaybetmeden iş emri açabilir ve ilgili süreci kayıt altına alabilir. Servis başlangıcında ihtiyaç duyulan temel bilgiler tek noktadan tanımlanır.

Yeni iş kaydı oluşturma
Müşteri, araç ve plaka bilgilerini tanımlama
İşlem, personel ve şube detaylarını sisteme ekleme

HER İŞ KAYDI TEK HAVUZDA TOPLANIR.

İş Havuzu

İş Havuzu, oluşturulan tüm iş kayıtlarının tek ekranda listelenmesini sağlar. Bekleyen, devam eden, tamamlanan veya iptal edilen işler operasyon ekibi tarafından kolayca takip edilebilir.

Tarih, şube, personel, müşteri, plaka veya işlem durumuna göre filtreleme yapılabilir. Böylece hangi işin hangi aşamada olduğu net şekilde görüntülenir.

Tüm iş kayıtlarını tek ekranda listeleme
Aktif, bekleyen ve tamamlanan işleri görüntüleme
Tarih, şube, personel ve durum bazlı filtreleme

RANDEVUDAN İŞ EMRİNE KESİNTİSİZ GEÇİŞ SAĞLAYIN.

Randevular

Randevular alanı, müşterilere ait servis planlamalarının sistem üzerinden oluşturulmasını ve takip edilmesini sağlar. Randevu tarihi, saat bilgisi, müşteri, araç, plaka, hizmet ve ilgili personel bilgileri kayıt altına alınır.

Oluşturulan randevular, işlem başladığında iş kaydına dönüştürülerek servis sürecine dahil edilir. Böylece planlama ile operasyon arasında kopukluk oluşmaz.

Randevu oluşturma ve takip etme
Randevudan iş kaydı başlatma
Planlanan hizmetleri servis sürecine aktarma

TÜM SERVİS İŞLEMLERİNİ KONTROL ALTINDA TUTUN.

İşlemler

İşlemler alanı, servis sürecinde yapılan tüm ürün ve hizmet hareketlerinin detaylı şekilde görüntülenmesini sağlar. Kullanılan ürünler, verilen hizmetler, adet, fiyat ve toplam tutar bilgileri iş kaydı altında listelenir.

Bu yapı sayesinde her işin operasyonel ve finansal detayı kontrol edilebilir. Servis süreci tamamlanmadan önce tüm işlem detayları sistem üzerinden incelenebilir.

Ürün ve hizmet detaylarını görüntüleme
Adet, fiyat ve toplam tutar kontrolü yapma
Servis işlemlerini kayıt altında tutma

ÇALIŞAN PERFORMANSINI GENEL OLARAK DEĞERLENDİRİN.

Çalışan Özeti

Çalışan Özeti alanı, personel bazlı genel operasyon performansının görüntülenmesini sağlar. Hangi çalışanın ne kadar işlem yaptığı, hangi süreçlerde görev aldığı ve operasyon içindeki katkısı bu ekrandan analiz edilir.

Yönetim ekibi, çalışan performansını daha net değerlendirebilir ve iş yükünü daha dengeli şekilde planlayabilir.

Personel bazlı işlem özetlerini görüntüleme
Çalışan performansını analiz etme
Operasyon içindeki görev dağılımını takip etme

ARAÇ GEÇMİŞİNİ PLAKA ÜZERİNDEN TAKİP EDİN.

Plaka İşlemleri

Plaka İşlemleri alanı, araç plakası bazında geçmiş servis kayıtlarının görüntülenmesini sağlar. Bir araca ait önceki işlemler, kullanılan ürünler, verilen hizmetler ve işlem tarihleri kolayca incelenebilir.

Bu yapı, müşteri ve araç geçmişinin düzenli şekilde takip edilmesine yardımcı olur.

Plaka bazlı işlem geçmişini görüntüleme
Araç servis kayıtlarını inceleme
Müşteri ve araç takibini güçlendirme

OPERASYON SÜRECİNİ DİJİTALDE KONTROL ALTINA ALIN.

İşleri planlayın.
Süreçleri takip edin.
Detayları kontrol edin.
Operasyonu düzenli yönetin.

SIKÇA SORULAN SORULAR

İş Takip Modülü ne işe yarar?

İş Takip Modülü, servis işletmelerinde oluşturulan iş kayıtlarının, randevuların, işlem süreçlerinin ve operasyon detaylarının tek sistem üzerinden takip edilmesini sağlar. Böylece servis süreci manuel takipten çıkar; daha planlı, izlenebilir ve yönetilebilir hale gelir.

Bir iş kaydında hangi bilgiler takip edilebilir?

Bir iş kaydı içinde müşteri bilgileri, araç ve plaka detayları, işlem tarihi, ilgili personel, şube bilgisi, kullanılan ürünler ve verilen hizmetler görüntülenebilir. Tüm bilgiler tek kayıt altında toplandığı için operasyon süreci daha kontrollü ilerler.

Randevular iş sürecine dahil edilebilir mi?

Evet. Oluşturulan randevular, servis süreci başladığında iş kaydına dönüştürülebilir. Böylece randevu planlama ile operasyon uygulaması arasında kopukluk oluşmaz ve süreç tek sistem üzerinden takip edilir.

İşlerin hangi aşamada olduğu sistemden görülebilir mi?

Evet. İş kayıtlarının beklemede, işlemde, tamamlandı veya iptal edildi gibi durumları sistem üzerinden takip edilebilir. Bu sayede operasyon ekibi hangi işin hangi aşamada olduğunu net şekilde görebilir.

İş Takip Modülü işletmeye ne kazandırır?

İş Takip Modülü, servis operasyonlarını daha düzenli ve raporlanabilir hale getirir. İş emirleri, randevular, personel hareketleri, araç bilgileri ve işlem detayları tek merkezde toplandığı için zaman kaybı, kayıt karışıklığı ve manuel takip hataları azalır.